Meno | Účel | Vypršanie |
---|---|---|
show_cookie_message | Ukladá informácie o potrebe zobrazenia cookie lišty | 1 rok |
__zlcmid | Tento súbor cookie sa používa na uloženie identity návštevníka počas návštev a preferencie návštevníka deaktivovať našu funkciu živého chatu. | 1 rok |
__cfruid | Tento súbor cookie je súčasťou služieb poskytovaných spoločnosťou Cloudflare – vrátane vyrovnávania záťaže, doručovania obsahu webových stránok a poskytovania pripojenia DNS pre prevádzkovateľov webových stránok. | relácie |
_auth | Zaisťuje bezpečnosť prehliadania návštevníkov tým, že zabraňuje falšovaniu požiadaviek medzi stránkami. Tento súbor cookie je nevyhnutný pre bezpečnosť webu a návštevníka. | 1 rok |
csrftoken | Pomáha predchádzať útokom Cross-Site Request Forgery (CSRF). | 1 rok |
PHPSESSID | Zachováva stav užívateľskej relácie naprieč požiadavkami na stránky. | relácie |
rc::a | Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie medzi ľuďmi a robotmi. To je výhodné pre web, aby vytvárať platné správy o používaní ich webových stránok. | persistentní |
rc::c | Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie medzi ľuďmi a robotmi. | relácie |
AWSALBCORS | Registruje, ktorý server-cluster obsluhuje návštevníka. To sa používa v kontexte s vyrovnávaním záťaže, aby sa optimalizovala užívateľská skúsenosť. | 6 dnů |
18plus_allow_access# | Ukladá informáciu o odsúhlasení okna 18+ pre web. | neznámy |
18plus_cat# | Ukladá informáciu o odsúhlasení okna 18+ pre kategóriu. | neznámy |
bs_slide_menu | neznámy | |
left_menu | Ukladá informáciu o spôsobe zobrazenia ľavého menu. | neznámy |
Tel: 07:00h - 15:00h + 421 918 046 176 - pracovné dni tifantex.cz tifantex.sk
E-shop
Akciový tovar
Zľava Prasknutá rúrka, alebo poškodená škrupina kokosového orechu
7152H1
Potrebujete poradiť?
No je ešte dôležitejší pre nových zákazníkov. Všetky recenzie na portáli Heureka sú od zákazníkov, ktorý už s nami majú skúsenosť pri nákupe. Niektorí zákazníci nevyužili všetky Naše služby, ako sú reklamácia tovaru, vrátenie, zákaznícka podpora na telefóne či online chate a preto sa nájdu aj recenzie, ktoré neodporúčajú Náš obchod.
Z psychologického hľadiska je negatívna skúsenosť u človeka 10 násobne intenzívnejšia ako tá pozitívna. Ak objednávku zákazníka vybavíme v poriadku, môže zákazník túto skutočnosť brať už ako štandard a pozitívnu recenziu nakoniec zanechá len približne 5 - 10% zákazníkov. Sme ale nesmierne radi, ak pozitívnu recenziu zanecháte. Všetky si čítame a učíme sa z nich :)
No v prípade negatívnej skúsenosti (balíček príde poškodený, v balíku sa nachádza iný tovar ako mal byť, zákazník nie je spokojný s kvalitou, dobou dodania a podobne) je tento negatívny pocit až 10 násobne silnejší než v prípade riadne vybavenej objednávky. Zo 100% takýchto zákazníkov Nám 50% dá vedieť, kontaktuje Nás a všetko vyriešime k obojstrannej spokojnosti expresne a na Naše náklady. Pretože všetci sme len ľudia a taktiež môžeme chybovať. Ale ostatných 50% zákazníkov Nás nekontaktuje a rovno vyplnia negatívnu recenziu s tým, že obchod neodporúčajú. To je ako keby už nikdy neodporučíte niekomu vojsť do potravín, pretože ste tam vy kúpili jedno pokazené mlieko. A samozrejme tak zákazník prichádza aj o peniaze či čas, pretože bezproblémov by sme pomohli daný problém vyriešiť ak by sme sa o probléme dozvedeli.
Preto Vás žiadame - s akýmkoľvek problémom sa na Nás môžete obrátiť. Pretože nákup u Nás nekončí odoslaním Vašej objednávky ale pokračuje Naším zákaznickým servisom - pokiaľ niečo potrebujete, radi Vám s tým vždy pomôžeme.
Reklamácie tovaru sú u Nás bleskovo vybavované, telefonická podpora je tu stále pre Vás do 14:30h každý pracovný deň. Vybavili sme desaťtisíce objednávok o čom svedčia aj tisícky pozitívnych recenzií. Budeme radi, ak po nákupe u Nás zanecháte recenziu aj vy a pomohli tak novým zákazníkom pri ich výbere toho správneho eshopu :)
Ďakujeme za Vašu podporu a dôveru, aj vďaka Vám sme držiteľom zlatého ocenenia "Overené zákazníkmi" na portáli heureka.sk :)
U Nás nakupujete pohodlne, rýchlo a hlavne bezpečne. Zistite viac >>
U Nás môžete platiť kartou či online prevodom. Túto službu pre Nás zabezpečuje spoločnosť Comgate.
Hlavná 623, Lehota, 95136,
Nitra - Slovensko
v čase od: 7:00h - do 16:00h
Od pondelka do piatka.
Platba na odbernom mieste
je možná len v hotovosti -
Vytvorené systémom www.webareal.sk