S cieľom uľahčiť používanie webovej stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "OK" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Informácie a nastavenia nájdete tu.

Tel: 07:00h - 15:00h + 421 918 046 176 - pracovné dni    tifantex.cz    tifantex.sk





iMeteo.sk

Akciový tovar

čiapka s modernou kamuflážou kryptek z army shopu nitra tifantex

0356E5

Cena 3,80 EUR
Na sklade > 5 ks
Výpredaj
zľava 45 %

Vianočný Luskáčik ako dekorácia na vianoce

5514H2

Cena za posledných 30 dní pred zľavou 25,90 EUR
Cena 20,72 EUR
Na sklade > 5 ks
Výpredaj
zľava 20 %

pracovné montérkové nohavice

2852E5

Cena 17,94 EUR
Na sklade > 5 ks
Výpredaj
zľava 40 %

Potrebujete poradiť?

0918 046 176 (po-pia: 07:00-15:00h)
podpora(a)tifantex.sk
TifanTEX s.r.o., Lehota pri Nitre, 951 36
Vzorková predajňa (po-pia: 07:00-16:00h)


Recenzie Heureka

Váš názor je pre Nás dôležitý

No je ešte dôležitejší pre nových zákazníkov. Všetky recenzie na portáli Heureka sú od zákazníkov, ktorý už s nami majú skúsenosť pri nákupe. Niektorí zákazníci nevyužili všetky Naše služby, ako sú reklamácia tovaru, vrátenie, zákaznícka podpora na telefóne či online chate a preto sa nájdu aj recenzie, ktoré neodporúčajú Náš obchod. 


Prečo aj seriózny obchod môže dostávať negatívne recenzie a neodporúčania?


Z psychologického hľadiska je negatívna skúsenosť u človeka 10 násobne intenzívnejšia ako tá pozitívna.
Ak objednávku zákazníka vybavíme v poriadku, môže zákazník túto skutočnosť brať už ako štandard a pozitívnu recenziu nakoniec zanechá len približne 5 - 10% zákazníkov. Sme ale nesmierne radi, ak pozitívnu recenziu zanecháte. Všetky si čítame a učíme sa z nich :)


No v prípade negatívnej skúsenosti (balíček príde poškodený, v balíku sa nachádza iný tovar ako mal byť, zákazník nie je spokojný s kvalitou, dobou dodania a podobne) je tento negatívny pocit až 10 násobne silnejší než v prípade riadne vybavenej objednávky. Zo 100% takýchto zákazníkov Nám 50% dá vedieť, kontaktuje Nás a všetko vyriešime k obojstrannej spokojnosti expresne a na Naše náklady. Pretože všetci sme len ľudia a taktiež môžeme chybovať. Ale ostatných 50% zákazníkov Nás nekontaktuje a rovno vyplnia negatívnu recenziu s tým, že obchod neodporúčajú. To je ako keby už nikdy neodporučíte niekomu vojsť do potravín, pretože ste tam vy kúpili jedno pokazené mlieko. A samozrejme tak zákazník prichádza aj o peniaze či čas, pretože bezproblémov by sme pomohli daný problém vyriešiť ak by sme sa o probléme dozvedeli.

Preto Vás žiadame - s akýmkoľvek problémom sa na Nás môžete obrátiť. Pretože nákup u Nás nekončí odoslaním Vašej objednávky ale pokračuje Naším zákaznickým servisom - pokiaľ niečo potrebujete, radi Vám s tým vždy pomôžeme. 


Sme vždy radi nápomocní pri riešení akýchkoľvek problémov s objednávkou

Reklamácie tovaru sú u Nás bleskovo vybavované, telefonická podpora je tu stále pre Vás do 14:30h každý pracovný deň. Vybavili sme desaťtisíce objednávok o čom svedčia aj tisícky pozitívnych recenzií. Budeme radi, ak po nákupe u Nás zanecháte recenziu aj vy a pomohli tak novým zákazníkom pri ich výbere toho správneho eshopu :)

Ďakujeme za Vašu podporu a dôveru, aj vďaka Vám sme držiteľom zlatého ocenenia "Overené zákazníkmi" na portáli heureka.sk :)



Heureka overené zákazníkmi TifanTEX

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

Y2I1NjFhZ